¿Cuáles son las pautas de viaje y los requisitos para los viajeros que vienen al área?
Por favor visite el sitio web de la Ciudad y Condado de San Francisco para obtener información actualizada sobre las pautas de viaje y los requisitos para los viajeros que vienen al área.
¿Cuándo se requiere prueba de vacunación en la propiedad?
De acuerdo con las restricciones impuestas por el Estado y la Ciudad, los huéspedes de 12 años en adelante deben mostrar prueba de vacunación y una identificación con fotografía cuando asistan a un evento en la propiedad, al comer en un restaurante del hotel o al utilizar el gimnasio del hotel.
Por favor visite el sitio web de la Ciudad y Condado de San Francisco para obtener información actualizada sobre los requisitos de vacunación en el destino y cómo obtener verificación de su estado de vacunación contra la COVID-19.
¿Se requiere el uso de cubrebocas y distanciamiento social?
De acuerdo con las pautas estatales y del condado, los huéspedes deben usar cubrebocas en todos los entornos interiores, independientemente del estado de vacunación. Los huéspedes que estén completamente vacunados no están obligados a usar cubrebocas ni a practicar el distanciamiento social en entornos al aire libre.
Los huéspedes que no estén completamente vacunados deben usar cubrebocas y mantener una distancia física de seis pies en las áreas públicas y al interactuar con el equipo de LUMA y otros huéspedes.
Por favor revise con el hotel directamente para obtener la información más actualizada.
¿Están disponibles todas las amenidades y servicios?
Debido a la COVID-19, algunas de nuestras amenidades, servicios e instalaciones pueden modificarse o cerrarse temporalmente. Por favor contacte al hotel para obtener el estado actual y más información.
¿Hay servicio de limpieza disponible?
En este momento, el servicio de limpieza diario no se está proporcionando debido a la COVID-19. Si desea el servicio diario, puede solicitarlo y con gusto limpiaremos su habitación. En cumplimiento de las pautas de seguridad, pedimos que los huéspedes de LUMA no estén presentes en la habitación durante el servicio.
También nos complace retirar la basura, proporcionar servicios adicionales o ropa de baño a pedido.